Bronson Battle Creek Hospital
Megbízhatóan teljesíti az állandó üzemeltetést: M-iQ mosogatógép Michiganben
A MEIKO mosogatógép nem csupán a legjobb megtakarítási potenciált biztosította, hanem még abban is segített, hogy a mosogató helyiséget hatékonyabb munkakörnyezetté tegyük
Ez a kórház a Bronson Egészségügyi Rendszer része, és több, mint 200.000 emberért felelős Dél-Közép Michiganben. Csaknem 9.000 munkatárs látja el a betegeket és azok családját teljes Dél-Kelet Michiganben és Észak-Indianában.
2014-ben vásárolt a klinika egy új M-iQ mosogatógépet, miután a MEIKO ajánlatát összehasonlították egy másik nagy gyártó ajánlatával. A MEIKO nem csupán a legjobb megtakarítási potenciált biztosította, hanem még a mosogatóhelyiség hatékonyabb munkakörnyezetté alakításában is segített.
Két évvel később John Fear, Étel- és Táplálkozási Szolgálati Vezető, a következőképpen értékelte az új mosogatógépet.
Mennyiben múlták felül elvárásait termékünk, szervizünk és vállalatunk?
A: Lenyűgözőnek tartom, hogy a gépek reggel 7 órától este 9 óráig teljesíteni tudnak, napi 14 órán át, és heti 7 napon. Eleinte ugyan volt egy-két technikai probléma, de a gépnél még sosem volt állásidő.
Mi lepte meg, vagy minek örült leginkább a vállalatunkkal folytatott együttműködés kapcsán?
A: Az, hogy azok azok az elemek, amelyeket a munkanap végén meg kell tisztíani, kékre vannak festve. Ez megkönnyíti a műszak végi tisztítási munkát. A MEIKO gép rendkívül megbízható.
Szeretne ezen felül még valamit hozzátenni?
A: Azt, hogy a kezelőszemélyzet nagyon lelkesen fogadja a gépet. A kezelés egyszerű, a gépet könnyű tisztítani, és a napi háromszor előírt hőmérséklet-mérés teljesen problémamentes.
Eleinte voltak kételyeink, hogy egy ennyire messze található gyártóval milyen lesz az együttműködés, de volt egy helyi vállalat, amely a MEIKO mosogatógépeken végzendő munkákra vonatkozó megfelelő minősítéssel rendelkezett.
A MEIKO még egy továbbképzést is szervezett a Bronson kórházi beszállítóinak a helyszínen, Nashvilleben.
Mindig, ha a Bronson Hospitalnak a MEIKO géphez az ügyfélszolgálatra volt szüksége, a MEIKO ügyfélszolgálati részlege utánajárt az ügynek, hogy így biztosítsa, hogy a gép kifogástalanul működjön, és minden problémát megoldjanak.
Volt egyszer egy ismételten fellépő problémánk a gép egy szelepével. A németországi technikusok engedélyeztek egy olyan alkatrészt, amely nem MEIKO gyártású volt. Ha ezt az alkatrészt Németországban kellett volna gyártani, majd az Egyesült Államokba küldeni, a javítás sokkal tovább tartott volna. Az ügyféltámogatás jó volt, és az utószolgálat is. A Bronson Hospital minden javítással elégedett volt.
Ezt a magas szolgáltatási szintet a legtöbb gépgyártó nem éri el.
"Ha valaha újra egy ilyen méretű gépre lesz szükségem, mindenképpen megint MEIKO-t fogok venni."
Egy bisztró evőeszközei
A Bronson Battle Creeket az Egészségügyi és Kórházi Egyesület kitüntetésben részesítette az "Operation Fit" programja miatt,
amely egy iskolai kezdeményezés a gyermekkori elhízás ellen Calhoun Countyban. A programm számos tevékenységet foglal magába, amelyek a tanulók egészségét segítik elő, többek közt reggeli testmozgást, a tanteremben reggelizést, strukturált szüneteket és "agyi pihenőidőt".
A tanárok ezekhez a tevékenységekhez speciális felszerelést kapnak, amelyek segítségével a gyerekeket megfelelő táplálkozásra és egészséges tevékenységekre tanítják. Mind a foglalkoztatottak, mind pedig a családok jelen lehetnek az egészséges főzésről szóló bemutatókon.
